Estimados amigos,
Como os hemos informado en otra noticia hoy, cancelamos el viaje de semana santa por la situación que estamos viviendo todos. La estación de Astún ha dado por finalizada la temporada por el estado de alarma y no reabrirán aunque se diese el caso de que la situación mejorase antes de semana santa.
Ya podéis solicitar la devolución de la reserva. Os enviaremos un e-mail a cada cliente hoy detallando las condiciones de cancelación. Las opciones que os ofrecemos para la devolución son:
-
- Guardar el dinero para la próxima temporada. Esta opción la bonificamos con un 10 % de descuento en nuestro viaje el año que viene.
- Devolución del dinero por transferencia bancaria.
Para solicitar la devolución rellenad por favor el siguiente formulario: Solicitar devolución
Nuestra oficina permanecerá cerrada mientras dure el estado de alerta pero seguimos trabajando para vosotros y os seguiremos atendiendo cada día por teléfono, e-mail y redes sociales.
Gracias a todos por vuestra comprensión en esta difícil situación y tened seguro que aquí estaremos el año que viene como cada año desde 2005.
